аш профконсультант: Елена Стрельникова, инспектор центра занятости населения г. Искитима.

Очень часто знакомство с работодателем начинается с телефонного разговора, который может закончиться как приглашением на собеседование, так и вежливым прощанием. Умение произвести хорошее впечатление по телефону необходимо не только для первого разговора: нередко оно является обязательным профессиональным навыком. Как же нужно общаться по телефону, чтобы разговор продолжился?

Принцип 1. Помните об эффекте первого впечатления.

Первое впечатление можно произвести только один раз. Помните об этом и не бросайтесь к телефону, едва увидев подходящую вакансию. Сосредоточьтесь и поработайте над эмоциями. Не стоит впадать в крайности, например, выказывать большую радость или, напротив, быть излишне пессимистичным. Психологи утверждают, что из двух составляющих разговора - смысловой и эмоциональной - в телефонной беседе эмоции определяют около 90% результата.

Принцип 2. Спокойствие, только спокойствие!

Очень важно во время разговора быть спокойным. Для того чтобы унять волнение, психологи советуют использовать следующий прием. Представьте, что вам уже ответили самым неделикатным отказом, и подумайте о том, какими для вас будут последствия. После того, как вы мысленно смиритесь с этим маленьким провалом, вам станет легче вести разговор. Также психологи рекомендуют разговаривать по телефону стоя - этот нехитрый прием помогает чувствовать себя значительно увереннее.

Принцип 3. Сила тембра

Ваш голос должен быть четким и твердым. Стоит также обратить внимание на дикцию, темп и артикуляцию своей речи: они позволяют составить предварительное впечатлении о вас. Четкое произношение и спокойный темп речи указывают на внутреннюю дисциплину и самообладание.

Принцип 4. Есть ли у вас план?

Прежде чем звонить, продумайте план беседы. Не нужно ждать, что вы будете только отвечать на вопросы - проанализируйте, что вас интересует, и будьте готовы спрашивать сами. Обратите внимание на то, чтобы вопросы не были слишком простыми или слишком сложными, в противном случае вы можете показаться не очень сообразительным или же поставить собеседника в тупик и смазать все благоприятное впечатление. Если вы звоните первым, обязательно поздоровайтесь, представьтесь и поинтересуйтесь, удобно ли вашему собеседнику разговаривать. Составьте примерный перечень вопросов по этой вакансии, чтобы не забыть задать их собеседнику во время телефонного интервью. В любом случае, помните, что предстоящий телефонный разговор - это не просто «мало что решающий первый звонок». Если вы произведете хорошее впечатление по телефону, вас могут не только пригласить на собеседование, но еще и отметить для себя, а такое внимание вовсе не помешает.

 ***********************************************

Конкурс предпринимательских инициатив «Свое дело – твой успех».

Центр занятости населения г. Искитима совместно с редакцией «Достойной газеты» и Ассоциацией предпринимателей г. Искитима объявляет конкурс «Свое дело – твой успех». на самую лучшую бизнес-идею среди предпринимателей, которые в разные годы открыли свое дело, получив субсидию на организацию своего дела в рамках программы «Содействие самозанятости безработных граждан».   Победителей конкурса мы предлагаем определить нашим читателям путем голосования на сайте центра занятости. Выберите, какая бизнес-идея на ваш взгляд является наиболее актуальной, оригинальной, востребованной и жизнеспособной и отдайте за нее свой голос. Информация о конкурсантах читать здесь.

Большинство людей уверено, что без внушительного стартового капитала открыть свое дело практически невозможно. Однако известны случаи, когда люди тратили огромные средства и получали в итоге оглушительный провал. И наоборот есть ряд других примеров, когда предприниматель начинал с малого, но сейчас уже имеет конкретные результаты. В их числе и бывшие безработные, которые воспользовались возможностями программы «Содействие самозанятости».

Цель нашего конкурса – рассказать о таких людях. Возможно, что их примеры смогут вдохновить тех, кто до сих пор не решался начать свой бизнес. 

На предварительном этапе организаторы конкурса отобрали «десятку» самых интересных и перспективных бизнес-проектов, из числа которых и будет определена тройка победителей. Проголосовать за конкурсантов можно в режиме онлайн на сайте центра занятости населения г. Искитима www.czn-iskitim.ru или в редакции «Достойной газеты», заполнив купон для голосования.

Главным призом станет сертификат на полугодовую рекламную акцию на страницах «Достойной газеты».

КАКИЕ ЕЩЕ БУДУТ ВАРИАНТЫ?

Голосуйте! Выбирайте лучшую бизнес-идею! Мы и наши конкурсанты очень надеемся на вашу активность! 

УЧАСТНИКИ КОНКУРСА:

	Максим Евгеньевич Береснев, Искитим. Открыл шиномонтажную мастерскую по оказанию полного комплекса шиномонтажных услуг, а также мелкого ремонта легковой автотехники. Начал свой бизнес практически с нуля. За плечами был лишь опыт работы автослесарем в шиномонтажной мастерской. Бизнес – план, составленный начинающим предпринимателем, был одобрен конкурсной комиссией, так как его проект направлен на создание универсальной мастерской, удовлетворяющей потребности населения в сфере оказываемых профильных услуг. Кроме этого, в своем проекте Максим Береснев указал, что со временем он планирует создать дополнительные рабочие места для жителей Искитима.
	Светлана Александровна Герасимова, Искитим. В своем частном подворье открыла мини-ферму по разведению кроликов – акселератов. Конкурсная комиссия одобрила данный проект, так как выращивание кроликов и производство кролиководческой продукции на сегодняшний день является перспективным видом деятельности. К тому же опыт разведения этих зверьков «не только с ценным мехом», у Светланы Александровны есть. Данный бизнес-проект направлен на расширение ассортимента товаров на продуктовом рынке Искитима. Ведь мясо кролика считается диетическим продуктом, его потребителями являются люди, заботящиеся о своем здоровье. «А здоровье – это модно», - так аргументировала значимость своего бизнес-плана Светлана Александровна. Кроме этого, предприниматель занимается разведением кур – ее компания называется «От яйца – до миллиона».
	Андрей Станиславович Желудков, Искитим. Открыл фирму по производству корпусной мебели под названием 12 стульев». Проведя соответствующий анализ, предприниматель сделал вывод, что на рынке Искитима спрос на недорогую мебель отечественного производства превышает предложения. Деревообработка – одна из отраслей, которые наиболее устойчивы к кризисным ситуациям: спрос на пиломатериалы, качественную и недорогую мебель и другую продукцию деревообрабатывающей отрасли относительно устойчив даже в тяжелые времена. К тому же, создание таких фирм подразумевает создание дополнительных рабочих мест в нашем городе.
	Любовь Алексеевна Рожкова, Искитим. Принт-студия «яМайка», которую открыла предпринимательница, оказывает следующие виды услуг: печать изображений и надписей на футболках, кружках, бейсболках, сумках и так далее. Идея зарабатывать на естественном желании людей выделиться, быть уникальным и неповторимым – не нова. Сегодня данная услуга пользуется большой популярностью, а круг потребителей данной продукции довольно широк – от ребенка до директора крупной организации. Взвесив все «за» и «против», Любовь Алексеевна пришла к выводу, что ее продукция будет пользоваться спросом и приносить людям радость.
	Дмитрий Фатыхович Скляров, Искитим. Открыл мини-завод по производству лепного декора для украшения фасадов зданий и интерьеров. «На текущий момент на рынке отделочных материалов практически отсутствует тяжелая лепнина из каменных материалов, таких как гипс, бетон, - обозначил значимость своего проекта молодой человек. – А между тем такая фасадная лепнина в последнее время пользуется спросом. У людей есть желание сделать свой дом или дачу красивым и оригинально оформленными, так почему бы не помочь им в этом?». Конкурсная комиссия признала бизнес-проект Дмитрия Склярова перспективным и хорошо продуманным, поэтому было принято решение выделить начинающему предпринимателю субсидию для реализации его замыслов и идей.
	Сергей Анатольевич Иванов, Искитим. Открыл предприятие по изготовлению металлических заборов, калиток и прочих металлических конструкций. К построению своего бизнеса предприниматель подошел очень серьезно и творчески. Сказались большой опыт работы с металлом, навыки обращения со специальным оборудованием. По мнению Сергея Анатольевича, в наше время металлические сварные изделия – необходимые атрибуты практически любого здания. Вот только качественно исполнить их может далеко не каждая фирма, специализирующаяся на производстве данной продукции. А так хочется, чтобы у жителей города и района была возможность сделать заказ по индивидуальному эскизу, чтобы Искитим украшали красивые заборчики художественной ковки… С этим учетом и был составлен бизнес-план, который конкурсная комиссия одобрила единогласно. Тем более что развитие данного производства предполагает открытие дополнительных рабочих мест.
	Роман Сергеевич Хозин, Искитим. Открыл собственное производство мебельных фасадов и других изделий с применением современных материалов и технологий. Продукция, которую производят на данном предприятии, отличается невысокой стоимостью, простотой изготовления, долговечностью и экологичностью. В нашем городе популярность мебели, изготовленной на заказ, постепенно растет. Она и в интерьер вписывается более гармонично, но стоить дешевле будет только в том случае, если производить ее будут именно в Искитиме. Этот немаловажный фактор и стал основой бизнес - проекта молодого предпринимателя. Кстати, открытие нового предприятия позволило сразу же создать несколько дополнительных рабочих мест, на которые были трудоустроены и граждане из числа стоящих на учете в Центре занятости населения.
	Дарья Викторовна Кем, Искитим. Открыла соляную пещеру «Здоровье». Название данного бизнес – проекта говорит само за себя. Здоровье – самый важный аспект в наше время. Сегодня эта тема актуальна как никогда – экология, современный образ жизни оставляют желать лучшего. Соляная пещера – это лечение ОРВИ, гриппа, заболеваний верхних дыхательных путей, лор - заболеваний.  Для Искитима, где много промышленных предприятий, данный проект очень актуален. Галотерапию нередко называют живым воздухом. Воздух, который так необходим каждому человеку. Теперь, благодаря энергичной предпринимательнице Дарье Кем и программам, реализуемым через Центр занятости, «живой воздух» есть и в нашем городе.